11月27日，全国“携号转网”系统正式上线运行，迎来一片叫好声。

从最初的兴奋等待到如今的正式运行，想必不少用户已经等不及带着自己使用多年的号码，转入早已看好的运营商了，而“携号转网”的用户体验，则成为了大众关注的新焦点。

申请携号转网携出服务的号码，应当同时满足下列条件：

此外，试运行阶段，较为受到用户关注的问题是能够办理携转服务的营业厅数量还不够多。新京报记者以想转入移动向该工作人员询问能够办理该项业务的营业厅。工作人员表示，目前只有部分营业厅开通了此项服务，而离记者最近的营业厅在4公里以外的双井。

在受访专家看来，不少平台已将手机号作为注册、验证用户身份的唯一识别符。运营商手机号回收有时静置期不够长，导致号码前主人的信息还留存在原来的社交网络中。数据清除的责任不仅涉及运营商，还涉及互联网平台、用户等多类主体。

采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量。

四

释疑

有网络安全从业人士认为，在网络账号实名化逐渐推行的今天，该平台提供的服务或能起到通过验证姓名、身份证号与手机号码之间的关联方式，缓解不明催债和个人信息的泄露、滥用问题。此外，使用手机号进行身份验证的互联网平台可定期对不活跃账号进行身份验证、及时停用、消除无主账号，避免因手机号复用而对用户造成的种种不便。

通信世界新媒体的记者通过实地街采、网络调查、专家采访、亲身体验，得到了部分真实的反馈。

“携号转网”是否会影响第三方平台手机缴费充值功能？

专家说：“携号转网”不影响第三方平台代缴话费

“携号转网”在试运行阶段曾出现不能使用第三方应用、收不到短信验证码等问题，目前经过技术上的优化，已经得到了解决。

目前，微信、支付宝等第三方平台已经接入“携号转网”集中业务管理系统，共享“携号转网”相关数据，从而顺利支撑用户完成缴费支付等相关操作。

中国信通院还在推动更多第三方应用服务企业通过直连“携号转网”数据库的方式，进一步保证行业短信接收，优化服务体验。不过由于第三方服务平台数量众多且分散、行业短信发送链条复杂，如果用户在携转后依旧出现收不到验证码、第三方应用不能使用等情况，用户可以联系第三方应用服务企业或运营商进行处理。

1、已办理了真实身份信息登记实名入网；

2、号码处于正常使用状态（非挂机、停机等）；

3、结清该好吗的已出账电信费用，未出账账单协议好结清方式；

4、该号码与原运营商无在网约定期限限制的协议，或解除相关协议；

5、该号码入网已满120日。

1. 不适用异地转网。目前携号转网仅支持号码所属地三大运营商之间的相互携转。

2.四类号码不能参与携号转网。卫星、通信转售以及物联网号码都是由虚拟运营商等进行管理的，因此无法携转。

（包括：卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；以及其他不符合国家政策规定的情况。）

3.不是你见到的所有的营业厅都可以办理。

中国电信将做三大方面的工作：首先是加强携转规则的落实落地，第二是针对不同的场景按照公平公证的原则、根据签订的协议不断地细化实施的办法，帮助用户更顺畅地做好携转。第三在交互界面上，要进一步简化，让用户看得明白，听得懂，减少误会的产生。

转出用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%

转入占比是49.3%、28.1%和22.6%

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