2020年7月份我有一笔钱要存，邮政储蓄的一个大堂经理给我说，如果存十万的话，保本保息，一年利息是4%，我听了后感觉利息还可以，可到了一年，钱却取不出来，原来理财经理在没有和我商量的情况下，私自给我买了基金，而且还是新基金，害得我连本钱都亏了，不但承诺的利息一份没有，本钱也赔了，给大堂经理联系，还把我拉黑了，这种情况不知道该怎么办?

11月25日，人力资源和社会保障部宣布，个人养老金制度启动实施。按照人社部、财政部、国税总局、银保监会、证监会等统一部署，中国邮政储蓄银行作为首批银行，在全国36个个人养老金制度先行城市或地区正式上线个人养老金基金业务，为投资者提供养老金基金购买、赎回、转化、定投等服务。

2022年12月27日，中国人民银行调查统计司发布了“2022年第四季度城镇储户问卷调查报告”“2022年第四季度企业家问卷调查报告”和“2022年第四季度银行家问卷调查报告”。

调查显示，本季居民收入信心指数为44.4%，比上季下降2.1个百分点；倾向于“更多储蓄”的居民占61.8％，比上季增加3.7个百分点；对下季房价，只有14％的居民预期“上涨”。

此外，53.7%的企业家认为宏观经济“偏冷”，45.5%认为“正常”，0.8%认为“偏热”。有38％的银行家认为货币政策“宽松”，比上季减少7.9个百分点，60％的银行家认为货币政策“适度”，比上季增加7个百分点。

仅14.7%居民偏爱股票投资

未来三个月医疗保健支出排第一

根据央行上述城镇储户问卷调查报告，本季收入感受指数为43.8％，比上季下降3.2个百分点。其中，10.8％的居民认为收入“增加”，比上季减少1.3个百分点，65.9％的居民认为收入“基本不变”，比上季减少3.8个百分点，23.3％的居民认为收入“减少”，比上季增加5.2个百分点。收入信心指数为44.4％，比上季下降2.1个百分点。

本季就业感受指数为33.1％，比上季下降2.3个百分点。其中，8.9％的居民认为“形势较好，就业容易”，42.0％的居民认为“一般”，49.1％的居民认为“形势严峻，就业难”或“看不准”。就业预期指数为43.0％，比上季下降2.4个百分点。

对下季度物价预期指数为62.8％，比上季上升1.8个百分点。其中，31.2％的居民预期下季物价将“上升”，48.1％的居民预期“基本不变”，8.7％的居民预期“下降”，12.1％的居民“看不准”。对下季房价，14％的居民预期“上涨”，53.7％的居民预期“基本不变”，18.5％的居民预期“下降”，13.8％的居民“看不准”。

消费、储蓄和投资意愿方面，倾向于“更多消费”的居民占22.8％，与上季基本持平；倾向于“更多储蓄”的居民占61.8％，比上季增加3.7个百分点；倾向于“更多投资”的居民占15.5％，比上季减少3.7个百分点。居民偏爱的前三位投资方式依次为：“银行、证券、保险公司理财产品”“基金信托产品”和“股票”，选择这三种投资方式的居民占比分别为44.1％、20.4％和14.7％。

问及未来三个月准备增加支出的项目时，居民选择比例由高到低排序为：医疗保健 （29.6％）、教育（27.9％）、社交文化和娱乐（18.5％）、大额商品（18.5％）、购房（16.0％）、保险（15.0％）、旅游（13.3％）。

53.7%的企业家认为宏观经济“偏冷”

2022年第四季度中国人民银行企业家问卷调查结果显示，企业家宏观经济热度指数为23.5%，比上季下降3.4个百分点，比上年同期下降13.7个百分点。其中，53.7%的企业家认为宏观经济“偏冷”，45.5%认为“正常”，0.8%认为“偏热”。

经营景气指数为46.6%，比上季下降1.5个百分点，比上年同期下降10.2个百分点。其中，14.8%的企业家认为本季企业经营状况“较好”，63.7%认为“一般”，21.6%认为“较差”。盈利指数为50%，与上季持平，比上年同期下降7.3个百分点。其中，30.0%的企业家认为比上季“增盈或减亏”，40%认为“盈亏不变”，29.9%认为“增亏或减盈”。

2022年第四季度银行家问卷调查报告显示，银行家宏观经济热度指数为17.4％，比上季下降2.5个百分点。其中，有33.2％的银行家认为当前宏观经济“正常”，比上季减少4.2个百分点；有66％的银行家认为“偏冷”，比上季增加4.6个百分点。对下季度，银行家宏观经济热度预期指数为29.3％，高于本季11.9个百分点。

贷款总体需求指数为59.5％，比上季上升0.5个百分点，比上年同期下降8.2个百分点。分行业看，制造业贷款需求指数为62.2％，比上季上升1.6个百分点；基础设施贷款需求指数为60.6％，比上季下降0.7个百分点；批发零售业贷款需求指数为57.1％，比上季上升0.8个百分点；房地产企业贷款需求指数为43.7％，比上季上升3.1个百分点。

货币政策感受指数为68％，比上季下降4.4个百分点，比上年同期上升13.9个百分点。其中，有38％的银行家认为货币政策“宽松”，比上季减少7.9个百分点；60％的银行家认为货币政策“适度”，比上季增加7个百分点。对下季，货币政策感受预期指数为69.6％，高于本季1.6个百分点。

IRR可以简单理解为产品每年的复利收益率。

Q与其他养老金融产品相比，特定养老储蓄产品有何不同？

来自北京的李先生对记者表示，他近几年主要将年终奖用在股票投资上。今年自己的年终奖发放后，还没有选择好要投资的股票，就先放在了国债逆回购中，虽然收益率不高，但是取用比较方便。自己还在研究用年终奖配置哪些股票，希望可以在今年取得不错的收益。

为了让客户深入了解个人养老金业务，邮储银行推出“U享未来”个人养老金融服务品牌，传递“规划现在就是享受未来”的理念。邮储银行在手机银行推出“U享未来”养老金融服务，搭建了养老金基金专区，提供集养老金基金介绍、养老金缺口试算、产品展示、业务办理等为一体的线上服务，便于投资者认识到养老金基金是养老的重要补充，又是能够分享国家经济增长红利的重要方式，帮助投资者以长期投资的理念，做好养老储备。

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