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涉嫌超范围采集个人隐私信息，17款APP被病毒中心点名，这其中就包括13款券商APP。
此次被点名主要为证券投资、智能投顾等炒股类软件，13款被点名的证券APP包括：广发易淘金APP、西部证券APP、海通证券e海通财APP、国联证券尊宝APP、中国银河证券APP、万和手机证券APP、新时代证券APP、中邮证券APP、中山证券APP、东亚前海悦涨APP、国元智富APP、山西证券汇通启富APP、财通证券APP。除此之外大智慧等知名炒股软件也在列。
上述APP涉嫌隐私不合规违规的四项具体原因分别是：
未向用户明示申请的全部隐私权限；
APP在征得用户同意前就开始收集个人信息；
未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能，或注销用户账号设置不合理条件；
未建立、公布个人信息安全投诉、举报渠道，或超过承诺处理回复时限等。
其中，未向用户明示申请的全部隐私权限是违规重灾区，涉及16款APP。
记者了解到，本次病毒中心发布的通报结果并非全行业的评测，主要是抽查的形式。根据多家被点名券商综合反馈，其背后原因也与不同测评机构的标准不一致，导致测评报告存在较大差异有关。但合规无小事，尽管被点名的券商APP只是少数，但该事件已在业内引发重视，有券商网金部门表示已第一时间展开自查。
13款券商APP隐私不合规被点名
国家计算机病毒应急处理中心互联网监测最新通报显示，近期，通过互联网监测发现17款移动APP存在隐私不合规行为，违反网络安全法、个人信息保护法等相关规定，涉嫌超范围采集个人隐私信息。记者注意到，这其中超过七成为券商APP，13款被点名的APP名单如下：
病毒中心同时指出上述APP四大违规事项，其中，未向用户明示申请的全部隐私权限是其中重灾区，涉及16款APP，其中就包括广发证券、西部证券、海通证券、国联证券、银河证券、万和证券、新时代证券、中邮证券、中山证券、东亚前海证券、国元证券、山西证券等12家来自不同应用商店的APP，知名炒股软件大智慧也在列。
9款APP涉嫌未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能，或注销用户账号设置不合理条件也被点名。其中券商APP同样占多数，被点名的分别是广发证券、西部证券、海通证券、国联证券、万和证券、新时代证券、中邮证券、东亚前海证券等8家券商APP。
此外，财通证券APP在征得用户同意前就开始收集个人信息，中邮证券APP未建立、公布个人信息安全投诉、举报渠道，或超过承诺处理回复时限，同样被点名。
针对上述情况，国家计算机病毒应急处理中心提醒广大手机用户首先谨慎下载使用以上违法、违规移动APP，同时要注意认真阅读其用户协议和隐私政策说明，不随意开放和同意不必要的隐私权限，不随意输入个人隐私信息，定期维护和清理相关数据，避免个人隐私信息被泄露。
多家券商APP被点名是何原因？
记者注意到，上述被点名APP较多来自安卓应用市场，据了解，证券经营APP每年都会与专业的安全测评机构和安全咨询机构合作，发布重大版本前都会由专业机构进行安全测评。那么为何此次仍有多家券商APP被通报？
公开资料显示，本次发起通报的病毒中心是经公安部推荐，由原国信办于2001年批复成立的，是我国唯一的负责计算机病毒应急处理的专门机构，主要职责是快速发现和处置计算机病毒疫情与网络攻击事件，保卫我国计算机网络与重要信息系统的安全。
病毒中心每周定期通过中央电视台和新华网对外发布计算机病毒疫情预报，记者同时获悉，本次发布的通报结果并非全行业的评测，主要是抽查的形式。
根据多家被点名券商综合反馈，其背后原因也与不同测评机构的标准不一致，导致测评报告存在较大差异有关。有券商人士表示，此次检测存在提取检测的版本存在不是从机构官方正式发布的应用市场下载的情况。大部分经营机构将APP在主要的应用市场上发布，一些小的应用市场通过技术手段从其他应用市场上爬取，在这过程中存在爬取的版本过老、爬取信息丢失的情况。
券商APP在应用上架过程中，针对新版本会进行严格的安全监测，如果存在安全问题会驳回不允许上架，“这批17个APP都在主流应用市场成功，说明相关的应用市场是认可的，但也存在各监测机构和应用市场对监测标准存在认识不一致区间的问题。”上述业内人士称。
此外，本次被病毒中心点名的APP中也不乏月活百万甚至接近千万级别的软件。据易观千帆统计数据，大智慧APP今年一季度平均月活达到976.44万，在证券炒股类APP中排名第三，仅次于同花顺APP和东方财富APP；值得注意的是，在极端行情的催化下，大智慧APP 3月月活更是跃上千万大关，达到1002.51万。
被点名的券商中，海通证券e海通财APP一季度平均月活达535.82万，在券商APP中位列第5；广发证券易淘金APP一季度月活为529.94万，跻身行业前10；中国银河证券APP一季度月活为480.52万，同样排名靠前。此外，从华为应用商店的下载量来看，e海通财APP、易淘金APP、中国银河证券APP安装次数均已超过1亿次。
券商APP如何避免逾越合规红线？
近年来，证券公司在力推数字化转型的同时，个人信息保护的隐忧也随之浮现，其中超范围收集个人信息、强制授权、过度索权等是合规展业的重要雷区。
记者试图在应用商店下载上述被点名的券商APP时发现，不少APP被提示检测出超过10个敏感隐私权限，部分券商APP的权限提示甚至超过了20个，这其中就包括读取联系人、读取存储卡中的内容、拍摄权限、读取通话状态、访问大致位置信息等等。
有券商网金部资深人士向记者表示，券商数字化转型是个科技、管理和法律交织的领域，需要做好体验、合规、法规、底线之间的平衡，切忌游走在灰色地带。尽管目前在各应用市场上，关于个人信息保护的审核条件已越发严格，但产品经理和技术人员在设计产品的过程中就要充分注意数据运营的边界，这要求券商实事求是从业务出发，不能眉毛胡子一把抓，先拿了客户权限再说。
作为用户高频使用的炒股软件，APP在客户隐私的合规使用上有哪些容易触及红线的雷区？记者了解到，超范围收集用户隐私、未逐一列出APP收集使用个人信息的目的、方式、范围；利用用户个人信息和算法定向推送信息，未提供非定向推送信息的选项等都是违规重灾区。
有券商网金负责人认为，券商开户引流往往涉及与第三方平台的数据交互，这是个人信息保护的难点，其中申请用户权限最小化、做好用户解释工作等都是重中之重。
记者了解到，自去年11月《个人信息保护法》“下称个保法”正式施行以来，多家券商对用户隐私的重视程度更是与日俱增。
上述券商网金负责人向记者表示，自个保法施行以来，公司内部就已成立专项工作小组，一方面对个保法的条例进行仔细研究，另一方面也借助第三方平台的力量，有针对性地进行涉及用户数据采集等20多项整改，整改后的版本已于近期上线。
APP如何在加强客户隐私方面做好合规处理？某华南券商的做法是，一方面在管理机制上做了信息分级、隔离和加密，非相关人员无法接触到客户资料信息；二是对客户端做了加固加密，避免客户信息被破解和窃取；三是聘请了三方安全顾问机构，定期开展安全检测与用户个人隐私合规评估检测，发现问题及时修正；四是充分做好投资者教育。
上述华南券商相关负责人表示，对于证券公司而言，一是要认真研读隐私方面的政策法规条款，严格按照要求进行相关系统改造；二是在客户隐私信息采集和使用方面，需要建立相应的管理流程确保合理、最小化、透明、保密等等。
也有券商网金人士坦言，个人信息保护是一个需要长期摸索与改善的过程，“期待个保法细则尽快落地，未来会进一步借助内部合规、外部检测机构力量双管齐下，对APP进行有针对性地整改。”
本文源自财联社
面对一大波快速涌入A股市场的Z世代，广发证券率先打开新局面。6月26日，广发证券推出“只为年轻人量身定制的投资交易平台”——元始股App，成为国内证券行业中率先为Z世代用户提供独立app的头部券商。
对功能、界面到服务的颠覆，使得元始股App成为革新年轻人场内交易服务的标志性里程碑，而对好用、好玩、好看的极致追求也成为广发证券快速抢占Z世代的三大筹码。
广发证券表示，元始股App诞生的初衷主要是帮助年轻人完成人生中第一笔场内投资，共同分享企业成长盈利的财富硕果。后续平台将启动“元始人计划”，让年轻客户一起参与到广发元始股App的迭代建设中，真正实现“我的软件我做主”。
独创简约风颠覆性设计
操作更轻量，使用更便捷，界面更简洁——整体来看，化繁为简是元始股App面向年轻群体最大的创新。但如何真正做到以年轻人的诉求为中心，践行简约理念？广发证券认为，这首先需要对传统“高大全”炒股软件惯性思维的颠覆性突破，需要敢为行业先行者的巨大勇气。
打开广发元始股App的个股行情页，Z世代投资者会发现传统炒股软件里三四种颜色纵横穿插的均线、高高低低的蜡烛图、密密麻麻的买卖五档行情、成交金额副图区、包含几千个数据字段的F10、十几种衍生计算维度的数据工具等全部都没有了。这意味着，刚入门的年轻人能迅速直观地掌握了股票的价格走势，股价的区间波动也一目了然。
帮助年轻人完成第一笔场内交易
值得注意的是，广发元始股APP的简约理念并不是简单地按下删除键，而是基于多年专业经验及大量一线调研，对线上投资服务系统的全面重构升级，同时紧贴Z世代用户的需求，独创了像“一键生成股单”“股单广场”这些为年轻人量身打造创新功能点。
对于Z世代来说，买入人生中第一只股票最大的阻碍，莫过于股票数量太多。元始股App当中的“一键生成股单”功能，正是为解决年轻人这个核心痛点出发，帮助他们把感兴趣的标的范围圈出来，赋予Z世代在股票交易路上不断升级打怪的技能和勇气。
比如很多年轻人已经有买基金的经验，当他们不再满足于只购买基金时，如何帮助他们顺利转向场内投资？利用元始股App的“一键生成股单”， Z世代可以“以基寻股”，上传基金图片一键生成与已购基金高度相关的股单，快速锁定相关股票及ETF。
再比如，没有基金购买经历的“小萌新”，也可以从广发元始股App的“股单广场”开始，查看“北上广深民营企业榜”、“就业优选大公司”、“大资金都在买啥”等股单；也可以从熟悉的行业、商品、企业入手，关注“汽车”、“美容护理”等股单。通过简约操作“一键生成股单”，Z世代摆脱了选择困难症，人生中想入手的第一只股票也因此变得清晰。
“Z投顾天团”保驾护航
当年轻人通过元始股App发掘了人生中第一笔场内投资机会，下一步就是需要找到专业领路人，这个领路人最好既专业，同时又能懂他们，能同频共振。
广发元始股App以年轻用户的诉求为最高优先级，充分发挥公司雄厚投顾实力的优势，精心打造了4000+“Z投顾天团”精英投顾服务体系。
这些Z世代投顾都是从广发证券已经挑起大梁的90后投顾里优中选优，更具网感、活力、更懂同龄人。年轻用户可以通过投顾聊天室直播实时问诊、主页互动等方式和Z投顾直接沟通，交到可靠的“专业范儿”朋友，也可以在讨论社区交流投资经验。
每个交易日开盘时间，Z投顾就会在聊天室陪着大家，除了当天的盘面和热门行业分析，也会跟客户聊生活类、学习类、兴趣类、情感类话题，与Z世代一起情感共鸣。
特别值得一提的是，广发元始股App还构建了数字化能力模型，用户仅需要输入相关的行情、个股，指数、ETF等问题标签，广发元始股App即可根据关联标签，秒速选出能力最贴近客户需求的投顾答疑交流。在AIGC人工智能风靡全球的今天，广发证券也与国内各家大模型机构展开深入合作，探讨如何通过生成式AI技术，赋能投顾服务。接下来，广发元始股App也将引入数字人分身技术，提升投顾视频资讯的生产效率和制作质量。
为年轻人量身打造一款专属投资平台
据统计，我国Z世代（1995-2010）年轻人群体数量庞大，人口规模约2.64亿，占总人口的比重接近20%。如今，这波年轻人正快步加入股民大军的队伍。
但可惜的是，这部分对投资行业、公司、股票、ETF等场内交易有强烈兴趣的年轻客户群，一直缺乏一款得心应手的炒股工具。
对于这个行业核心痛点，广发证券一直在深入思索，广发证券数字平台部总经理曲东荣阐述了元始股App诞生的初心：“一方面，中国市场上并没有一款只为年轻人量身打造的场内投资App，能设身处地从年轻人的时代特点出发，解决他们的线上投资需求和痛点，用极致的用户体验帮助年轻人迈出场内投资的第一步。另一方面，这个人数超过2亿、潜力巨大的年轻用户群体，是证券行业必须抓住的核心客群。如何服务好他们，赢得他们的心，是关系到证券公司未来能否基业长青的重要命题。因此，开行业之先河，为年轻人量身打造一款专属他们的场内投资平台，是广发元始股App诞生的初心和愿景，也是时代赋予广发元始股App的历史性机遇。”
正是基于解决这些行业痛点、服务好年轻客户群的初心，广发元始股App应运而生。作为目标只为年轻人打造的场内投资交易平台，广发元始股App在产品设计阶段就通过问卷、面谈、街访等各种形式，进行了近万人次的市场调研。
在此基础上，广发证券通过灵活的内部孵化机制，成立了组织架构跨条线、跨部门的元始股App项目，并将用户调研、产品、设计、技术开发、Z投顾、运营等各领域的专家，以及Z世代员工顾问有机整合成一个敏捷团队。敏捷团队充分调动各领域专家的特长、打破常规、高效配合，才能打造出这个完全区别于传统炒股软件，只专注于新生代的全新平台。
