早盘交易时段，炒股软件却出现系统崩溃？

10月28日早间，有部分用户反应，同花顺APP出现无法查看自选股、无法查看交易账户等情形，似出现系统崩溃。

“APP界面上无法显示（个股）走势，以为是登陆或者网络问题，退出交易账户再重新登录也不行。”有网友在社交平台上表示。

也有网友反应，同花顺APP交易系统故障，用户交易请求无法响应，“买不进、卖不出”。

记者拨打了同花顺证券部电话以及APP客服热线，截至发稿时，均未接通。

“同花顺崩了”一度冲上微博热搜。

当天上午10点45分，同花顺在微博平台上表示，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。

截至发稿时，记者登陆同花顺APP看到，行情、自选股、资讯、交易信息等内容均可显示。

软件系统故障，有多少用户可能受到影响？

客户数量方面，半年报显示，机构客户方面，同花顺产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行等机构客户。

个人用户方面，截至2021年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约5.73亿人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1437万人，每周活跃用户数约为1879万人。

二级市场上，截至午盘，同花顺(300033.SZ)报收112.62元/股，涨1.08%。

记者关注到，此前，2019年2月，同花顺也曾出现登录系统故障问题。彼时，有公开报道称，2019年2月26日早间，同花顺、海通证券、中信建投证券等客户端APP不能正常登陆。

从公司业绩来看，近期，同花顺公布了2021年三季报。据10月26日公告内容，公司第三季度实现营业收入8.58亿元，同比增长27.49%；净利润4.13亿元，同比增长24.19%。

整体来看，公司前三季度营收21.85亿元，同比增长31.29%；前三季度实现净利润9.91亿元，同比增长28.31%。

研发费用方面，年初至三季度末，研发费用5.61亿元，去年同期为4.06亿元。

公司在今年半年报中曾表示，十分重视创新与技术研发，每年研发经费投入占公司总收入都在15%以上，同时积极与国内外知名院校开展产、学、研等合作，建立各类研发平台。截至今年上半年，已累计获得自主研发的软件著作权325项，非专利技术136项，形成了明显的技术领先优势。

半年报显示，同花顺今年前六月研发费用3.69亿元，同比增加40.24%，公司表示，主要系加大研发投入所致。

1月10日，多家期货公司均公告，暂停期货市场最大的交易软件——文华财经的接入交易，引发期货市场震动。

据澎湃新闻记者不完全统计，截至目前，至少已有永安期货、中信期货、海通期货、浙商期货、招商期货、国泰君安期货、广发期货、南华期货、瑞达期货、方正中期期货、华泰期货、国投安信期货、光大期货、美尔雅期货、财达期货等在内的超过20家期货公司发布公告，其中不乏业内龙头。

不少期货公司均在公告中表示，是由于文华客户端软件不符合证监会监管穿透式监管要求，所以面临停用风险。

例如，永安期货就公告称，根据证监会发布的《期货公司监督管理办法》（证监会第155号令）、《关于进一步加强期货经营机构客户交易终端信息采集有关事项的公告》（证监会公告〔2018〕27号）、中国期货市场监控中心发布的《期货公司客户交易终端信息采集及接入认证技术规范》，以及各期货交易所于2019年11月20日发布的《关于落实穿透式监管相关要求的通知》的相关要求，期货公司需开展交易终端认证、中继代理软件管理和认证、防止客户信息泄露等工作。

“为落实上述要求，我公司正进行中继代理软件管理和认证工作。”永安期货表示，将自2020年1月17日结算后起，关闭其他软件的准入权限，包括文华财经交易软件（文华赢顺、文华随身行、文华睿期、文华赢智和文华库安等）。届时，使用此类软件的投资者，将无法进行交易登录，无法使用查询、交易等功能。若重新启用将另行通知。

为解决落实上述看穿式监管的问题，文华财经在2019年底曾给出了一系列解决方案。方案一，期货公司自建文华云交易中台系统；方案二，文华财经建设运维托管云方案。方案三，需期货公司自备机房、服务器和带宽资源。但无论是哪种方案，产生的成本均要转嫁给期货公司。

随后，广州期货和美尔雅期货已分别于1月3日和1月6日陆续发布了相关提示性公告，称文华财经交易软件存在不符合监管要求的情况及可能停用。

彼时，文华财经的态度十分强硬，其1月6日的一份公告称，近期市场上流传“文华财经交易软件存在不符合监管要求的情况及可能停用”是谣言，文华方面已给出了解决方案，并已发到各家期货公司。但穿透式监管的技术需要经济投入，有的小期货公司不想投入，拒绝升级。因此，届时仅仅是个别不想升级的小期货公司的客户会受到影响。”

这一说法在期货圈内引起了强烈的反弹。随着事情的发酵，在1月8日，文华财经又发布了关于穿透式监管的升级公告，称此前忽视了与期货行业上下游的沟通，导致在职责分工和投入分配两方面和期货公司产生了分歧，也给市场及投资者带来了困扰。公告特别指出，文华财经正在针对小型期货公司制定特别的方案和新版软件。正在加班加点开发，争取1月20日前完成。

据了解，就在今日众多期货公司发出公告前，文华财经已经向各家期货公司发出了一则通知，通知称文华财经完全按照穿透式监管规定开发的直连版wh6已经开发完成，新版wh6支持交易通讯直连期货公司的网关，不再通过文华的中转系统。显然，期货公司对此并不买账。

有大型期货公司人士认为，导致多家期货公司与文华财经“分手”的根本原因在于，文华财经越来越贵的收费，使得期货公司的获客成本不断提高。

2018年9月25日，“文华财经随身行”软件发布通知：随身行APP的交易模块自2018年10月10日开始收费。2019年5月16日，文华财经又通知对所提供的芝商所集团旗下4家交易所的数据开始收费。

澎湃新闻记者获得的一份文华财经终端2020年的报价显示，套餐价格为36万 + N × 12万/年（N = 某期货公司wh6软件2019年所有交易日总交易人数/1000后向上取整）。如果2019年日总交易人数达到10000人，那么这家期货公司2020年购买文华财经终端的套餐价格将为141万元。

根据文华财经最近12个月的数据测算（截至2019年10月份），新价格体系与2019相比涨价公司83家，降价公司58家。

“不少期货公司之所以使用文华的系统，就是看中了其用户粘性，毕竟九成以上的期货客户都在用文华。”上述期货公司人士表示，正因为如此，文华财经掌握了客户的交易数据，以此成为了与期货公司议价的筹码，“不排除未来想绕过期货公司，获得更多的主动权”。

据其官网显示，文华财经是一家创立于1996年的金融科技公司，已与40家证券公司、146家期货公司和1510家投资管理公司有合作。“文华随身行”作为文华财经向投资者和期货公司免费提供的行情、交易软件，目前移动端市场占有率高达90%。

值得注意的是，就在期货公司集体“抵制”文华财经的今天，另一家知名股票软件公司同花顺在其官微上称，上海期货交易所11月20日发布了《关于落实穿透式监管相关要求的通知》。根据监管要求，交易指令需要直达期货公司，为积极响应监管的新要求，同花顺期货通立马推出可以符合监管要求的交易中继接入系统和条件单系统，中继系统和条件单系统部署在期货公司内，客户端实现直接连接部署在期货公司的中继系统，保证用户交易指令直达期货公司。

同花顺交易中继系统通过自有协议加密保证安全通讯、稳定连接、动态扩展、并发双活的交易中继系统，包括委托主站程序和中间件程序，客户端的交易直接连接交易中继服务器。

同花顺还强调，该方案不但满足合规要求，更重要的是交易接入完全免费。截至目前，同花顺期货通app拥有12万日活，已经与35家期货公司完成了交易系统对接。

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