面对2022年宏观经济和地缘政治的挑战，经历迫在眉睫的全球经济衰退、持续发酵的俄乌冲突以及历时三年的疫情，保险行业的增长和盈利受到抑制。但2023年以来，随着消费和生活服务业持续修复，中信证券指出这将有望为保险行业未来1-3年复苏带来较为确定的宏观环境。在行业复苏的大背景下，相关企业的IPO动作也再度活跃起来。

智通财经APP获悉，近日中国保险经纪公司恒光保险代理(HGIA.US)（以下简称“恒光保代”）再次更新了其招股书，降低了其IPO筹资规模，计划以每股4美元的价格发行280万股股票，筹资1100万美元。该公司最初计划以4至5美元的价格发行440万股，随后公司下调筹资规模，申请以4美元的价格发行400万股。此次公司再度下调筹资规模，按照修订后的条款计算，恒光控股的筹资金额将比此前预期减少31%，市值为5100万美元。

卫宁健康

海峡创新

元保在发现用户的真实需求之后，一方面，通过产品规划设计可以为用户解决这个需求，并依靠技术驱动，推动产品的个性化定制，为“千人千面”储备丰富的“弹药”；另一方面，通过模型的自主深度学习，快速、精准地将“弹药”送到最合适的用户手中，并获得认同，这就是“以客户为中心”。

“人们容易夸大短期因素带来的危与机，而忽略了长期因素的决定意义。惟有不断创新的技术可以穿越一切周期，抵御变化与风险。”技术给了方锐底气。“我们为什么能在逆境中稳步成长，一方面是用户数据已经积累起来了；另一方面是我们也不断用模型来分析、学习和尝试，让模型越跑越好，从而精准匹配用户需求，转化率越来越高。”

*ST泽达

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聊及当下互联网保险领域的白热化竞争、上下游的激烈博弈，这名出身互联网大厂、拥有丰富创业经历的实战者，有着更具广度的看法。

带动险企组织架构调整

与传统保险相比，互联网保险有着更多的创新要求，在业内人士看来，在产品创新过程中，只有健全互联网保险消费者权益保护机制、推动行业形成自律，才能更好地防范风险，从而推动行业高质量、可持续发展。北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军表示，以新冠相关保险为例，保险行业应充分吸收此次教训。对于新的市场需求，应充分注意承保风险的发展性和外部环境的变化，通过短期产品控制保险责任，及时更新保险产品服务，在防止保险诈骗的同时为消费者提供更好的承保与理赔服务。

在互联网上买保险，开始成为越来越多年轻人的选择。艾瑞咨询发布的《保险用户需求新趋势洞察报告》显示，80后90后新中产群体已成为目前保险消费的主力军。该年龄段区间的消费者多为初次组建家庭、初为父母并逐渐成为家庭顶梁柱，保险已经成为其应对风险的重要工具。

近日，互联网保险代理平台蚂蚁保发布的“金选”服务运行报告也显示，2022年在蚂蚁保上购买“金选”保险的消费者中，90后占比已达4成，80、90、00后用户合计占比更是高达80%。

保持稳定增长的互联网渠道，被保险公司普遍看作是新的业务增长点。但保险服务在互联网平台上的想象空间远未打开，究其原因，就在于通过互联网手段进行的保险销售和服务，其服务的专业度、精细度和智能程度，还有很大的提升空间。

什么是好的互联网保险体验？能明明白白买对、出险时理赔体验好，这可能是大多数消费者对互联网保险最朴素的期待。这种朴素的期待，正在从一句简单抽象的描述，变成扎实可感知的保险服务。为了了解互联网保险服务变化趋势，近期我们采访了互联网保险代理头部平台蚂蚁保，尝试管窥一二。

“但在项目推进的过程中，我们发现这个服务对于消费者的价值更大，因为互联网纵然解决了信息对称问题，也提升了服务便捷程度，但保险产品的理解门槛还是太高，太多用户看着产品介绍依旧不知道该怎么选保险。”

一是对平台代理的产品进行全量的评测，从哪些方面去评估才科学？

二是这套评测方法的公平公正性，能否让保险公司和消费者都信服？

三是评价体系是否有可衡量的反馈机制，是否有结果可以验证体系的科学性？

从投保门槛、保障范围、性价比、服务理赔和公司经营等五个维度，细分12个保险分类，对保险产品的产品力、公司力进行打分。在追踪调研市场超2000只产品的基础上，从蚂蚁保平台甄选出平台上综合性价比最高的保险产品。

“对我们来说，技术攻关、加班熬夜赶项目上线不是最困难的。最困难的是，市面上的保险产品有几千只，每只产品背后都有纷繁复杂的条款，但这些条款没有一个统一的话术表达。”

来自蚂蚁保的数据显示，自今年3月正式上线以来，蚂蚁保“金选”服务的用户，人均配置了2.1份保险产品，明显呈现多元配置的偏好。入选“金选”的保险产品的整体服务满意度，要高于平台上其他产品7个百分点。

“安心赔”，是蚂蚁保联合多家保险机构共同推出的优质理赔服务。消费者在申请保险理赔时，面对一大堆单据、发票等材料，往往会因为交不对而被反复打回，每次打回都要重新等待审核，这已经成为困扰消费者的老大难问题。

前段时间，江苏95后白血病小伙2年理赔88次的新闻冲上了微博热搜，小伙所购买的正是蚂蚁保“金选”推荐的产品“好医保·长期医疗险”。88次理赔获得的60多万理赔款，也正是通过“安心赔”、以纯线上申请的方式进行的。

蚂蚁保页面也显示，“安心赔”上线以来，已帮助1403万人次获得赔付，各家保险公司通过蚂蚁保平台累计赔付超414亿元。

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