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10月份券商APP活跃度全线下滑 仅2家活跃人数超400万人
来源:证券日报
目前，券商传统经纪业务向财富管理业务转型已是大势所趋，科技与金融紧密结合，不但成为国内外券商的共识，也是当前券商经纪业务转型突破的关键。
券商APP活跃用户数量在经历9月份的全线拉升之后，10月份呈现全线下滑状态。某券商人士向《证券日报》记者表示，“今年券商的 ‘818理财节 ’之后，叠加中秋、国庆双节效应，券商们都铆足了劲，进行各种营销策略，效果明显。进入10月份以后，活动减少，再加上 ‘双11 ’的即将到来，使得10月份成了一个 ‘空窗期 ’，APP活跃用户数量减少很正常，相信11月份会有一定的回升”。
易观千帆最新发布的《2019年10月份移动APPTOP1000榜单》显示（统计数据为月活跃人数），当月共有17家券商的APP上榜，月活跃人数全部减少。其中，华泰证券（涨乐财富通）活跃人数为743.7万人，环比下降2.92%；其次是国泰君安（国泰君安君弘），活跃人数为418.5万人，环比下降3.53%；平安证券（平安证券）位列第三位，再次掉落出“400万活跃用户俱乐部”，活跃人数为381.2万人，环比下降5.42%。同时，APP活跃用户人数超300万人的券商仅有11家，比9月份减少3家。
从环比方面来看，10月份部分券商APP的降幅不是很大，有7家券商的降幅在1%之内。其中，中泰证券（中泰齐富通）活跃用户人数为311.6万人，环比下降最少，为0.18%；其次是中信证券（信e投），活跃用户人数为329.8万人，环比下降0.35%；招商证券（智远一户通）活跃用户人数为312.4万人，环比下降0.5%。此外，包括海通证券（海通e海通财）、方正证券（小方）、中信建投证券（蜻蜓点金）、中投证券（掌中投）的活跃用户人数环比降幅均在1%之内。10月份活跃用户人数环比降幅在1%-2%之间的仅有广发证券（广发证券易淘金），为1.76%，其余9家券商APP的活跃用户人数环比降幅均在2%之上，国信证券（金太阳）的环比降幅最高，为5.43%。
事实上，作为与客户直接“对话”的窗口，APP的运营和维护成为券商线上业务的重中之重，券商的主攻方向也逐渐从获客转移至留客。
据《证券日报》记者不完全统计，上述17家上榜券商的APP在10月份的平均更新次数较9月份有所上升，为1.24次。国泰君安（国泰君安君弘）、方正证券（小方）、海通证券（海通e海通财）、中信建投证券（蜻蜓点金）、长江证券（长江e号）、中投证券（掌中投）的更新频次均为2次，其余还有9家券商更新1次，仅2家券商未曾更新。
虽然券商10月份APP活跃用户数有所下降，但多家券商在APP更新方面仍然不遗余力。其中，广发证券（广发证券易淘金）新增一键快捷登录、主题投资工具、集合竞价走势、南北资金流向统计显示、个股K线图空心阳线和实心阳线选择设置展示等。海通证券（海通e海通财）新增头条资讯、科创板分析、自选分析、持仓比例等。方正证券（小方）新增公募基金专区、科创板专区、智能研报、熟悉内参等。
此外值得注意的是，与券商APP10月份活跃用户数量全线下滑不同的是，银行APP表现持续亮眼。对此，易观表示，“在金融领域，正从存量用户向全量用户经营，不断迭代升级。10月份，银行服务应用领域活跃用户继续保持上涨态势。银行APP纷纷由存量用户转向全量用户，构建更加开放的客群，同时不断进行功能优化、服务创新及开户赢礼品、交易促活等营销活动，促进用户使用。同时，男性用户通过网络购买证券、基金的理财行为较为活跃。”
易观分析师田杰对《证券日报》记者表示，“就证券行业整体而言，后期活跃用户规模可能进一步减少，毕竟当前市场已经完全线上化，用户活跃度直接关联二级市场，不存在大规模增量用户或者互联网红利，目前券商在产品迭代上也有一定瓶颈，创新服务和创新产品仍待突破。”
多家券商官宣备战！中信、广发、国信、兴业等正式上线个人养老金业务专区，灰度测试、投教投研正加速
财联社11月25日（记者 黄靖斯）随着人社部“发令枪”响，个人养老金业务今日开闸，有券商非银分析师直呼“进度超预期”。
11月25日，人社部宣布个人养老金制度启动实施，36个试点城市名单也同步出炉，待个人养老金账户及其资金账户开立后就可缴费、购买个人养老金产品。
作为个人养老金的代销机构，券商的展业进度也加快了脚程。今日，中信证券、广发证券、国信证券和兴业证券等多家券商先后官宣上线个人养老金投资专区。各券商产品交易的灰度测试也在同步进行中，中信证券、兴业证券等券商均已通过相关测试；广发证券则在灰度试运行环境完成首笔个人养老金账户开立和养老金基金申购。
首批获得个人养老金代销资格的券商有14家，包括华泰证券、中信证券、广发证券、中信建投、招商证券、银河证券、国泰君安、国信证券、东方证券、兴业证券、海通证券、申万宏源、中金财富和长江证券。证监会后续将持续定期发布并动态调整。
值得注意的是，中基协同日也发布《公募基金行业服务个人养老金高质量发展行动纲要》，从五大方面为个人养老金服务保驾护航。此外，银行方面也迎来展业新进展，首批23家入围个人养老金账户的银行，今日起可正式开通个人养老金账户。连日来，中信银行、平安银行、兴业银行、招商银行等多家银行先后推出了账户预约功能及现金红包等优惠活动，不少银行也通过短信形式邀请客户预约开户。
多家券商个人养老金专区今日上线
今日，伴随个人养老金业务正式开闸，多家券商纷纷官宣个人养老金业务专区正式上线。
中信证券个人养老金专区今日上线，公司推出了个人养老金投资一站式解决方案信养计划，为客户提供从养老账户管理、养老产品货架、养老基金定投、养老服务陪伴等全流程专业服务。客户可在个人养老专区进行预约开户，一是点击“账户开通”功能键，评估是否满足在线办理条件，二是选择是否已开通“银行养老金资金账户”，输入相关账号后即可进行开户。
广发证券也是首批官宣上线个人养老金专区的券商，用户在专区内登陆即可查看相应的养老资金账户。该专区融合了账户、资产及收益查询、产品展示及购买、投资者教育、定投、养老金计算器、养老相关资讯等多种功能。
国信证券个人养老金专业也官宣推出，前期公司从投教宣传推广、业务方案制定、合作伙伴接洽、系统开发测试等方面入手，为个人养老金基金销售业务实施做了充足准备。目前，国信证券金太阳APP内也已上线了个人养老金预约功能。
银河证券APP 个人养老专区II期也同步上线，为广大客户提供一站式的养老金融服务。该专区内提供政策解读、开户指引、分析工具、投教视频等多种特色功能。目前，中国银河证券已同多家进入个人养老金基金名录的公募基金公司形成合作关系，产品货架丰富，供投资者自由选择。
海通证券e海通财app个人养老专区也已正式上线，相关预约通道第一时间面向广大客户开放，支持客户在线预约。据介绍，海通证券个人养老专区为客户提供账户服务、产品遴选、产品图谱、产品陪伴等一站式养老金融服务。
兴业证券今日也上线了个人养老金投资账户，优理宝APP支持预约开通相关业务，系统支持7*24小时线上完成个人养老金投资账户的在线开户流程。此外兴业证券已基本完成业务的人员配备、制度制定、业务培训、交易系统及运营结算系统开发工作。
中金财富APP也上线了个人养老金专区并设置了预约开通提醒。中金财富表示，对于居民多层次养老保障体系意义重大，养老账户投向中，含权类公募基金长期预期回报及风险偏好相对较高，适合年轻人养老账户长期定投持有。
灰度测试、投教、投研等紧锣密鼓进行中
除了上线个人养老金专区外，多家券商近日也正密集加快展业进度，与行业平台进行灰度测试就是其中一个重要内容。中国结算近日下发《关于接入个人养老金基金行业平台相关工作的通知》，并将11月18日定为个人养老金基金行业平台业务灰度试运行开始日期，一周过后，从反馈结果来看，各券商测试进展不一。
据中信证券相关负责人介绍，通过了前期的灰度测试后，中信证券已具备业务上线资格，今日正式上线信养计划。中信建投的进度是，正进行内部测试中，公司重点关注开户、交易（比如购买、定投）、资产展示的相关功能。广发证券则表示，已在灰度试运行环境完成首笔个人养老金账户开立和养老金基金申购，为后续面向公众客户提供服务打下了坚实基础。
除此之外，券商账户体系、机构创设、团队搭建、投教等各项准备工作已在紧锣密鼓推进中。
国泰君安是首批与中国结算养老第三支柱信息平台系统对接的券商，公司始终高度重视服务养老金第三支柱建设，前瞻性制定《关于养老金第三支柱相关布局建议方案》，加快在养老产品、投资能力、账户体系、综合服务、机构创设等多个赛道的统筹布局。
海通证券研究所和产品部门分别建立了专业化的产品团队，不断强化产品研究和产品筛选能力，通过多维度的产品评估分析，为客户提供符合个性化需求的优质产品。
投教方面，中信建投已经完成员工培训，在数周前开始投教工作，已完成多篇公众号和短视频，与基金公司合作进行了多家投教直播，并对分支机构员工和客户进行了针对性地投教服务。
为提高投资者对个人养老金的认识，海通证券也发布了一系列个人养老金投教内容，包含视频、资讯等内容，从政策解读、概念介绍、养老产品类型等进行多维宣传。
华泰证券也在持续输出养老政策介绍、个税递延解读、养老产品知识科普等投教内容，利用短视频、图文、直播等丰富的形式，开展围绕养老金融主题的投资者教育活动，打造线上线下一体化的养老金融服务。
本文源自财联社记者 黄靖斯
